Není to tak dávno, co jste mohli svou sbírku motorkářských doplňků doplnit jen tak, že jste vešli do kamenného obchodu a strávili značnou část odpoledne hledáním něčeho, co osloví motorkáře ve vás.
Internetové obchody ještě před pár lety nebyly tak populární, což znamenalo, že nakupování bylo docela zdlouhavé, i když to bylo stále zvláštní, když jste vešli do obchodu a nasávali třpytky prstenů a řetízků nebo bohatou, pozemskou vůni kůže.
Ale šperkařský průmysl, stejně jako mnoho průmyslových odvětví po celém světě, nebyl ušetřen narušení, které přinesla technologie, a konkrétněji umělá inteligence a rozšířená realita.
Tyto dva technologické trendy již nějakou dobu narušují průmyslová odvětví a pomáhají otevřít nový odvážný svět pro nakupující v tomto procesu.
Zde je několik způsobů, jak jsou AI a AR připraveny změnit váš zážitek z nakupování šperků.
Umělá inteligence pro každodenní nakupování
Ještě před deseti lety bývala umělá inteligence tím, co jsme viděli pouze ve fiktivních filmech nebo románech. Ale v posledních letech je stále běžnější narazit při nakupování na prvek AI a překvapivě většina z nás ani neví, že používáme AI. Jeden průzkum, například zjistili, že 33 procent uživatelů si myslelo, že používají AI, když ve skutečnosti tuto technologii používalo 77 procent z nich.
Jednou z oblastí, se kterou se můžete setkat s umělou inteligencí, je nákup čehokoli s diamantem, např diamantový náramek s lebkou nebo dokonce zásnubní prsten. První standardy třídění diamantů řízené umělou inteligencí byly stanoveny v roce 2016 a na začátku tohoto roku byla otevřena první třídicí laboratoř poháněná umělou inteligencí, která pomáhá zaručit kvalitu diamantů, které dostáváte.
Umělá inteligence je také obrovská pro přepravu a logistiku a je jedním z důvodů, proč mnoho spotřebitelů využívá bezplatné nebo nízké náklady na dopravu. Chcete-li pomoci snížit náklady na dopravu a manipulaci, které mohou náklady online prodejců až 70 procent celkových provozních nákladů používají maloobchodníci AI k vykreslení kratších – tedy rychlejších – tras doručení, přičemž některé z těchto úspor nákladů se na vás přenesou jako bezplatná nebo nízkonákladová doprava.
Rozšířená realita vám umožní vyzkoušet si prsten doma
Podobně jako AI byla rozšířená realita v posledním desetiletí spíše sci-fi než realitou. Ale jak hardwarová vylepšení neustále vylepšují technologii, další řešení s AR si začínají nacházet cestu na spotřebitelský trh, přičemž trh šperků je připraven zažít svůj podíl narušení.
Vezměte si například Holojem, platforma AR navržená tak, aby umožnila spotřebitelům nakupovat šperky z pohodlí jejich domova. Jakmile najdete klenotnictví, které používá tuto platformu, můžete si vybrat z vlastních návrhů na webu obchodníka a vyzkoušet je virtuálně prostřednictvím patentovaného systému vykreslování platformy, což je docela skvělé.
Další platforma, aplikace pro iOS s názvem Dangle, využívá prvky AI a VR, aby pomohla zákazníkům najít a vyzkoušet náušnice, aniž by museli fyzicky chodit do klenotnictví. Technologie využívá AR k mapování relativní polohy uší, což umožňuje aplikaci umístit virtuální náušnice na vaše uši a dát vám pocit, že se díváte do zrcadla.
A i když technologie ještě není úplně tam, kde by měla být, vše nasvědčuje tomu, že brzy budete k nakupování používat AI a AR, a to vše v pohodlí vašeho domova. Doposud největší zážitky jsou nabízeny prostřednictvím dražšího vybavení, jako je Hololens od Microsoftu, který vykresluje obraz odvětví, které je prvotřídní pro narušení.